盒马车厘子被曝以次充好,引发消费者关注
近日,关于“盒马车厘子被曝以次充好”的消息引起了广泛关注。多名消费者在社交平台上发帖,反映在盒马购买的车厘子存在以次充好的现象。这一事件不仅引发了消费者的不满,也对盒马的品牌形象造成了一定的影响。
事件的起因是消费者杨丽(化名)在盒马鲜生的饿了么平台上购买了一款标称为“智利车厘子3J”的2.5kg礼盒。收到货后,杨丽发现车厘子的个头明显较小,随即检查包装,发现外包装的中文标签上写着“智利车厘子3J”,而内部的英文标签却标注为“J”。根据国际标准,车厘子的等级分为多个级别,其中“3J”代表果径在30毫米到32毫米之间,而“J”则是果径在26毫米到28毫米之间的等级。
杨丽用卡尺测量后确认,所购车厘子的直径并未达到3J的标准。对此,她向盒马客服反馈并要求换货,最终成功更换为符合标准的4J车厘子。盒马客服对此事件的解释是,由于供应商在贴标签时未能仔细检查,导致标签错误。
这一事件并非个例。12月31日,《正在新闻》在盒马APP上购买了三箱车厘子,分别标称为“J”、“2J”和“3J”,但收到的货物中均未发现英文标签。对此,盒马客服表示,可能是由于之前的客诉过多,职业人员在发货时取出了英文标签,或者是从智利运来的时候就没有贴上英文标签。
消费者对这种情况表示强烈不满,认为盒马作为知名品牌,理应对产品的质量和标签信息进行严格把关。车厘子作为一种高档水果,其价格通常与果径等级密切相关,消费者在购买时天然希望能够得到与所支付价格相符的产品。
在网络上,许多消费者纷纷分享自己的购物经历,表示在盒马购买的车厘子也存在类似的难题。这一事件不仅引发了消费者的广泛讨论,也让大众对盒马的产质量量产生了质疑。
为了维护消费者的权益,相关部门应加强对食品市场的监管,确保商家提供真诚、准确的产品信息。同时,消费者在购买时也应提高警惕,仔细查看产品的标签和等级信息,以免受到不必要的损失。
小编认为啊,盒马车厘子被曝以次充好的事件提醒我们,作为消费者在享受便利购物的同时,也要保持警惕,确保所购产品的质量与标识相符。希望盒马能够对此事件进行深入调查,并采取有效措施,提升产质量量和服务水平,以恢复消费者的信任。